カスタマーサクセスコース
カスタマーサクセスコースでは、カスタマーサクセスの基礎知識、顧客分析、課題発見、ユーザー視点での企画を、カスタマージャーニーやタッチモデルに即したロールプレイング形式で体験・学習をすることができます。 カスタマーサクセスの基礎知識の習得を通じて、汎用性の高いビジネススキルを身につけたい人におすすめのコースです。
● ここがポイント
・カスタマーサクセスの思考法やアプローチを学べる
・企画力を磨くヒントが見つけられる
● 身につくスキル
● こんな方におすすめ
・顧客とのコミュニケーションが多い部署にお勤めの方
・ユーザー視点で企画を考えられるようになりたい方
● 作れるようになるもの/出来るようになること
・顧客へのより良い価値提供
● 目指せる未来

藤島 誓也
エンジニアとしてWEBサイト、ECサイト制作に携わったのちに、女性誌のデジタルメディア新規事業立ち上げ。
その後、株式会社ビズリーチにてカスタマーサクセス推進に関わり、2018年に起業。
カスタマーサクセスのデジタル化の実施や、カスタマーサクセス立上げのコンサルティングを行う。

カスタマーサクセスコースを 見た方にオススメのコース

ビジネススキル入門|③プレゼンテーション編コース
本コースでは、話し方のプロ・佐々木 真奈美さんと一緒に「魅力的な話し方」「プレゼンテーションのテクニック」の理解を深めていくことを目指します。

お仕事獲得ガイドコース
本コースでは、先輩シーメイトさんのリアルな体験談をもとに、学習からお仕事獲得までの流れやポイントを学びます。LESSON1の座談会パートでは、お仕事につながる学び方や応募準備・ポートフォリオ制作、はじめてのお仕事獲得、次のお仕事につなげるポイントを、先輩シーメイトさんのリアルな体験談のお話を伺います。スライドパートでは、SHElikesではじめのお仕事に繋げるまでの学び方や応募準備、案件の探し方・進め方、次のお仕事に繋げる方法について解説します。はじめてのお仕事獲得に向けて何から始めればよいか知りたい方へおすすめのコースです。











































































